Thông tin càng đầy đủ thì GST Cargo càng kiểm tra cước, thời gian và phương án gửi nhanh hơn.
Dịch vụ hỗ trợ khách tập trung kiện hàng, kiểm tra thông tin cơ bản và chuẩn bị hàng trước khi chuyển sang bước báo giá hoặc vận chuyển.
GST Cargo nhận hàng như thế nào?
Gửi thông tin
Khách cung cấp tên, số điện thoại, tuyến, nhóm hàng, số kiện và thời gian dự kiến.
Xác nhận tiếp nhận
GST Cargo xác nhận phương án mang hàng đến hoặc nhận/gom theo điều kiện thực tế.
- Tiếp nhận thông tin trước khi khách mang hoặc gửi hàng đến GST Cargo
- Hỗ trợ nhận hàng tại khu vực phù hợp theo thỏa thuận thực tế
- Gom nhiều kiện hoặc nhiều đợt hàng trước khi gửi đi
Khi nào nên dùng dịch vụ gom hàng?
Gom hàng thuận tiện
Phù hợp khi khách có nhiều kiện hoặc hàng về nhiều thời điểm khác nhau.
Kiểm tra trước khi xuất
Giúp phát hiện sớm vấn đề về kích thước, đóng gói hoặc nhóm hàng cần lưu ý.
Dễ quản lý thông tin
Thông tin người gửi, người nhận, tuyến và các yêu cầu được kiểm tra trước khi gửi.
Chuẩn bị trước khi giao hàng cho GST Cargo
- Họ tên & số điện thoại
- Thông tin liên hệ và địa chỉ người gửi để xác nhận tiếp nhận.
- Quốc gia / tuyến dự kiến
- Quốc gia nhận và ngày dự kiến gửi.
- Nhóm hàng & số kiện
- Tên hàng, loại hàng, số lượng và số kiện cần gửi.
- Cân nặng & kích thước
- Cân nặng thực tế, chiều dài, rộng và cao của từng kiện.
- Thông tin người nhận
- Họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận đầy đủ ở nước đến, kèm mã bưu chính nếu có.
Thực phẩm, mỹ phẩm, chất lỏng, pin, dược phẩm, hàng có thương hiệu hoặc nhóm hàng nhạy cảm cần được kiểm tra quy định trước khi GST Cargo nhận/gom.
- Không phải mọi loại hàng đều có thể nhận hoặc gom; hàng hạn chế cần kiểm tra trước.
- Phạm vi nhận hàng thực tế phụ thuộc khu vực, thời điểm và khả năng điều phối.
- Kiện hàng nên được đóng gói đủ chắc chắn trước khi bàn giao.
- Các yêu cầu đặc biệt nên được ghi rõ từ đầu để tránh phải xử lý lại khi hàng đã tới điểm gom.
Sau khi GST Cargo nhận hàng
Kiểm tra kiện
Đối chiếu số kiện, cân nặng, kích thước và tình trạng đóng gói cơ bản.
Gom & lưu thông tin
Các kiện được gom theo khách và tuyến để chuẩn bị báo giá hoặc gửi đi.
Chốt phương án
Xác nhận cách gửi, mức cước, thời gian dự kiến và các lưu ý cần thiết.
Bàn giao vận chuyển
Hàng được bàn giao để vận chuyển sau khi bạn xác nhận thông tin và điều kiện gửi.
Gửi thông tin trước để GST Cargo xác nhận phương án tiếp nhận.
Nếu chưa chắc hàng của bạn có phù hợp để nhận/gom, hãy gửi thông tin trước để GST Cargo kiểm tra.